В начале года в Искитиме открылся офис регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами. Работал он продуктивно, но недолго – в марте закрылся в связи с пандемией и не начал работать до сих пор.
Татьяна Макеева, жительница Искитима:
«Я уже хожу сюда, наверное, с мая. Практически, каждый месяц, да по два раза. То такое объявление, то такое. И не можем добиться».
Татьяна Макеева недавно купила квартиру дочери, и сейчас ей необходимо переоформить документы на вывоз мусора. Чтобы решить подобные вопросы, сюда приезжают не только жители Искитима, но и ближайших населенных пунктов. Однако, всех их встречают закрытые двери.
Житель Искитимского района:
«Обращение писал им через личный кабинет, ответа не было, недели две или три назад. И до сих пор нет ответа. Приехали специально лично, у них кабинет не работает. Дозвониться ни по какому из номеров, которые нашли в интернете, и какие здесь написаны, не смогли. Везде робот, мелодия, и прочее, прочее».
Попасть на прием в офис регионального оператора люди пытаются в течение полугода. Все они идут через вахтера. Большая часть здесь же разворачивается назад, поскольку висит объявление с однозначной информацией.
Как и большинству посетителей, дозвониться ни на один указанный на официальном сайте номер нам не удалось, однако мы позвонили на личный телефон начальнику абонентской службы «Экологии-Новосибирск». Нам ответили, что не могут найти человека для работы в искитимском офисе. Было 5 желающих, двое даже отучились, но потом отказались. Сейчас снова обучили специалиста и ждут согласования этой кандидатуры с руководством. Примерных сроков открытия офиса названо не было.
На вопрос, почему абоненты не могут дозвониться по указанным номерам, нам ответили, что поступает много звонков и сеть сильно перегружена.
Источник: news.tvk.tv
"Конкурент" уже рассказывал о новых площадках для сбора мусора, которые планируется установить в Искитимском районе