QR-код адреса статьи


С 1 января 2019 года вступают в силу изменения в закон о защите прав потребителей

Закон урегулировал деятельность владельцев агрегаторов информации в сети интернет, которые, подобно популярному агрегатору Алиэкспресс, выступают посредниками между продавцами и покупателями.

В закон о защите прав потребителей внесены изменения, которыми урегулирована деятельность информационных посредников (владельцев агрегатора информации о товарах и услугах) между потребителями товаров (услуг) через Интернет и продавцами (исполнителями).
В качестве владельца агрегатора могут выступать юридические лица или индивидуальные предприниматели. Агрегаторы предоставляют площадку в сети Интернет по размещению товаров, услуг, но сами в заключении соответствующей сделки с потребителями не участвуют.
Закон обязывает владельцев подобных сервисов предоставлять на своих сайтах потребителям информацию о себе и продавце (исполнителе), а также обо всех произошедших изменениях в такой информации. Продавцы, в свою очередь, обязаны сообщать агрегатору достоверную информацию о себе и также размещать ее на своих сайтах.
Владелец агрегатора, предоставивший потребителю недостоверную или неполную информацию о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), на основании которой потребителем был заключен договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг) с продавцом (исполнителем), несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему такой информации.
Потребитель вправе предъявить требование к владельцу агрегатора о возврате суммы произведенной им предварительной оплаты товара (услуги). Владелец агрегатора возвращает сумму полученной им предварительной оплаты товара (услуги) в течение десяти календарных дней со дня предъявления потребителем такого требования при одновременном наличии следующих условий:
- товар (услуга), в отношении которого потребителем внесена предварительная оплата на банковский счет владельца агрегатора, не передан потребителю в срок (услуга не оказана в срок);
- потребитель направил продавцу (исполнителю) уведомление об отказе от исполнения договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг) в связи с нарушением продавцом (исполнителем) обязательства передать товар (оказать услугу) в установленный срок.
Наряду с требованием о возврате суммы предварительной оплаты товара (услуги) потребитель направляет владельцу агрегатора подтверждение направления продавцу (исполнителю) уведомления об отказе от исполнения договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг).
Уведомление продавцу (исполнителю) об отказе от исполнения договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг) может быть направлено владельцу агрегатора, который обязан направить его продавцу (исполнителю), если иное не предусмотрено условиями пользовательского или иного соглашения потребителя с владельцем агрегатора.
Изменения вступят в силу 1 января 2019 года.

© 2007-2016 Все права на материалы, находящиеся на сайте «Конкурент», охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе, об авторском праве и смежных правах.

Вернуться назад