Жители с подозрением на коронавирус ждут врачей по три дня. По словам местных жителей, они не могут дождаться медиков и дозвониться в колл-центр. Ситуации подтвердили и в областном Минздраве.

«Заболела — температура, кашель. Вызвала врача. До сих пор жду. А сегодня уже третьи сутки пошли», — сетует жительница Ленинского района Новосибирска Ольга Демитрова.

В областном министерстве здравоохранения новосибирцев призвали сохранять спокойствие и не паниковать.

«Мощности колл-центров увеличены. 60 больниц подключены к единой сети, также в каждой больнице работают свои собственные колл-центры. Все вызовы и обращения попадают в единый электронный журнал. Когда врачи не могут за сутки прийти по вызову, больничный лист человек получает с даты обращения. При увеличении количества вызовов проводим сортировку. В первую очередь медики стараются прийти к уязвимым категориям — к пожилым людям и маленьким пациентам с хроническими заболеваниями, к гражданам с тяжелой формой протекания заболевания», — отметила заместитель министра здравоохранения Новосибирской области Еленой Аксенова.
При этом, по словам заместителя министра, ожидание врача по трое суток — это, скорее, исключение.

«Если через сутки врач не пришел, не нужно продолжать звонить на 112 — вызов уже зарегистрирован. Рекомендую далее не паниковать, а также звонить в колл-центры поликлиник, к которым закреплены граждане. Там можно получить консультацию и уточнить информацию», — добавила эксперт.

При этом, Аксенова утверждает, что в пятую волну в регионе чаще стали болеть дети. Коечный фонд для детей развернули в количестве 300 мест. Пока он достаточный.
Источник: news.mail.ru